Премия Award of Excellence от Booking.com

Публичная оферта

Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим и юридическим лицам официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

Индивидуальный Предприниматель Давидян Каринэ Сааковна, именуемая в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», заключает настоящий Договор с любым лицом, воспользовавшимся услугами отеля Олимп Первая Линия, расположенному по адресу: 354349, г. Сочи, с. Нижнеимеретинская Бухта, ул. Нижнеимеретинская 151 А, именуемым в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК». Данный Договор является договором предоставления услуг, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ.

1. Предмет Договора

1.1. Предметом настоящей оферты является бронирование и продажа ЗАКАЗЧИКУ гостиничных услуг на условиях данной Оферты и в соответствии с тарифными планами, доступными для бронирования посредством веб-сайта https://olymp.one/.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Заказчик вправе:

2.1.1. Оформлять заказ на бронирование гостиничных услуг посредством веб-сайта https://olymp.one/. При этом ЗАКАЗЧИК признает, что в случае использования сервиса ИСПОЛНИТЕЛЯ он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты.

2.1.2. Отказаться от заказа или изменить заказ после согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ в письменной форме.

2.1.3. Выбирать способ оплаты заказа из предложенных во время оформления заказа на бронирование.

2.1.4. Самостоятельно проверить данные заказа при оформлении заявки на бронирование гостиничных услуг. ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность за достоверность и правомерность данных, использованных им при оформлении заказа.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Требовать от ЗАКАЗЧИКА придерживаться соблюдения всех процедур бронирования гостиничных услуг строго по правилам, изложенным в условиях пользования, политике конфиденциальности и в данной Оферте. Какие бы действия не совершал ЗАКАЗЧИК, ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением этих правил.

2.2.2. Требовать от ЗАКАЗЧИКА полного согласия с условиями Оферты, а также с условиями пользования и политикой конфиденциальности. Без согласия с данными условиями отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании услуг.

2.2.3. Отключать и включать сервис, производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в оказании услуг в удобное время, информируя об этом ЗАКАЗЧИКОВ на веб-сайте https://olymp.one/.

2.2.4. Предоставлять ЗАКАЗЧИКУ информацию о гостинице и способах оплаты.

2.2.5. Требовать от ЗАКАЗЧИКА оплаты стоимости гостиничных услуг в соответствии с условиями бронирования.

2.2.6. Использовать третьих лиц для приема платежей за гостиничные услуги.

2.3. Заказчик обязан:

2.3.1. Согласиться с условиями данной Оферты, а также с условиями пользования и политикой конфиденциальности.

2.3.2. Не приступать к оформлению заказа предварительно не ознакомившись с условиями данной Оферты, а также с условиями пользования и политикой конфиденциальности.. Если ЗАКАЗЧИК приступил к оформлению заказа, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе считать, что ЗАКАЗЧИК полностью ознакомлен и согласен с правилами.

2.3.3. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа (имя, фамилия, номер телефона, e-mail).

2.3.4. Указать и проверить при оформлении заказа корректность всех данных для оформления заказа. В случае, когда ЗАКАЗЧИК отказался предоставить необходимые данные, или данные оказались недостоверными, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказать в оформлении заказа.

2.3.5. Оплатить в полном объеме сумму предоплаты по произведенному бронированию в случае совершения гарантированного бронирования. Условия совершения гарантированных бронирований регулируются условиями пользования, а также правилами бронирования и аннуляции, указанными при совершении бронирования, а также в подтверждении бронирования.

2.3.6.В случае оплаты заказа банковской картой через Интернет пользоваться только банковской картой, принадлежащей ЗАКАЗЧИКУ. Во избежание мошенничества ИСПОЛНИТЕЛЬ проверяет платеж и для разрешения возможных возникших вопросов связывается с ЗАКАЗЧИКОМ. В случае если ЗАКАЗЧИК недоступен или вопрос остается нерешенным, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право аннулировать данный заказ и возвращает денежные средства на банковскую карту ее владельца.

2.3.7. В случае отказа от заказа (аннуляции) незамедлительно сообщить об этом ИСПОЛНИТЕЛЮ: 1) Отправив сообщение об аннуляции на электронную почту ИСПОЛНИТЕЛЯ: hote@olymp.one; 2) Самостоятельно отменить бронирование, совершенное на данном веб-сайте, воспользовавшись ссылкой на отмену бронирования из подтверждения бронирования. В этом случае ИСПОЛНИТЕЛЬ таке получает уведомление на свою электронную почту. Аннуляция считается принятой с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного подтверждения об аннуляции.

2.4. Исполнитель обязан:

2.4.1. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ необходимую информацию и инструкции для оформления заказа. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую ИСПОЛНИТЕЛЬ публикует на веб-сайте https://olymp.one/.

2.4.2. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ информацию о гостинице и способах оплаты услуг.

2.4.3. Не позднее 3 рабочих дней с момента получения заказа подтвердить возможность предоставления Заказчику гостиничных услуг с указанием их стоимости.

2.4.4. В случае невозможности бронирования на заявленных ЗАКАЗЧИКОМ условиях, информировать об этом ЗАКАЗЧИКА и предложить бронирование на альтернативных условиях.

2.4.5. Принять оплату услуг от ЗАКАЗЧИКА (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования гостиничных услуг.

3. Правила отказа от заказа, изменения заказа и возврата денежных средств ЗАКАЗЧИКУ

3.1. Условия совершения бронирований, совершения платежей и возврата денежных средств регулируются условиями пользования, а также правилами бронирования и аннуляции, указанными при совершении бронирования, а также в подтверждении бронирования. В случае расхождения условий пользования с правилами бронирования и аннуляции, указанными при совершении бронирования и в подтверждении бронирования, первостепенное значение имеют правилами бронирования и аннуляции, указанные при совершении бронирования и в подтверждении бронирования.

3.2. В случае совершения бронирования ЗАКАЗЧИКОМ на данном веб-сайте, ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает оплату посредством сервиса Яндекс Касса. В других случаях ИСПОЛНИТЕЛЬ может принимать оплату как посредством сервиса Яндекс Касса, так и путем выставления счета с реквизитами для оплаты, основываясь на предпочтениях ЗАКАЗЧИКА.

3.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право регулировать условия бронированя и аннуляции.

3.4. В периоды высокой загрузки ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право отменить негарантированные бронирования, совершенные без предоплаты, в одностороннем порядке с уведомлением гостя на его электронный адрес, либо по телефону.

3.5. При внесении изменений в заказ, касающихся существенных условий предоставления услуг (изменение объекта размещения, даты начала или окончания предоставления услуг и т.д.), данные изменения считаются новым заказом на бронирование гостиничных услуг, первичный заказ подлежит аннуляции. Датой изменения или аннуляции заказа считается дата получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ соответствующего письменного заявления ЗАКАЗЧИКА.

3.6. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ ошибочно, посредством платежных систем, ЗАКАЗЧИК должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 354349 г. Сочи, Адлерский район, Нижнеимеретинская Бухта, ул. Нижнеимеретинская 151А,  либо в электронном виде на адрес электронной почты: hotel@olymp.one. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, ИСПОЛНИТЕЛЬ производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления.

3.7. Денежные средства считаются зачисленными ошибочно только в том случае, если зачисление произошло из-за технической ошибки платежных систем без бронирования номера ЗАКАЗЧИКОМ, чьи денежные средства были зачислены.

3.8. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств ЗАКАЗЧИКУ начинает исчисляться с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило после 17.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Заявления считается следующий рабочий день.

3.9. В случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ в гостинице законов РФ, требований миграционного законодательства России при заселении, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право отказать ЗАКАЗЧИКУ в заселении в гостиницу с удержанием штрафных санкций в соответствии с условиями бронирования и аннуляции.

4. Ответственность и разрешение споров

4.1. ЗАКАЗЧИК представляет интересы всех лиц, совместно с ним заезжающих в номер и персонально несет ответственность перед ИСПОЛНИТЕЛЕМ за правильность сообщенных в заявке данных о них.

4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны ЗАКАЗЧИКА.

4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае незаезда ЗАКАЗЧИКА в гостиницу в первый день заезда, а также несоблюдением ЗАКАЗЧИКОМ требований миграционного законодательства РФ (в т.ч. отсутствие паспорта, свидетельства о рождении ребенка, миграционной карты и визы иностранного гражданина и прочих документов) и, в результате этого, возможным не заселением в гостиницу.

4.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и его субъективной оценке.

4.5. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде.

4.6. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Обстоятельства непреодолимой силы

5.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.

5.1.2 К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, перепады напряжения в электросети, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон. Террористические акты. И иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.

5.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.

5.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.

5.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.

6. Изменение и расторжение Договора

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента бронирования гостиничных услуг ЗАКАЗЧИКОМ и действует до момента исполнения своих обязательств по настоящему Договору между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

6.2. ЗАКАЗЧИК вправе в любой момент отказаться от услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ. Отказ ЗАКАЗЧИКА влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей ИСПОЛНИТЕЛЯ с момента такого отказа.

6.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора. Новые условия будут действовать в отношении ЗАКАЗЧИКОВ, оформляющих новое бронирование гостиничных услуг.  В отношении ЗАКАЗЧИКОВ, уже совершивших бронирование гостиничных услуг на момент изменения условий настоящего Договора, будут действовать условия, актуальные до внесения изменений.

6.4. ЗАКАЗЧИК имеет право расторгнуть Договор, в соответствии правилами бронирования и аннуляции заказа.

7. Конфиденциальность данных и согласие на их обработку

7.1. ЗАКАЗЧИКУ гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования гостиничных услуг. Политика в отношении персональных данных регулируется условиями пользования и политикой конфиденциальности.

7.2. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за конфиденциальность своих действий, произведенных при заказе услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных ЗАКАЗЧИКА, полученных ими по вине ЗАКАЗЧИКА.

7.3. ЗАКАЗЧИК дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных в соответствии с условиями пользования и политикой конфиденциальности.

8. Реквизиты Исполнителя

Отель Олимп Первая Линия

Индивидуальный Предприниматель Давидян Каринэ Сааковна

Личный телефон: +7 (918) 303-87-80‬

Телефон отеля: +7 (8622) 43-22-01

ИНН 231700412743 (Скан копии можно открыть по ссылке)

ОГРН 305231719600027 (Скан копии можно открыть по ссылке)

Выписка из ЕГРИП

Свидетельство о присвоении категории

ОКВЭД - основной: 68.2; дополнительные: 47.1, 47.29, 47.9, 49.31, 55.2, 56.10, 56.10.1, 56.10.3, 56.29, 79.11, 93.2

Юридический адрес: 354375, г. Сочи, с. Веселое, ул. Ученическая 14А

Фактический адрес: 354349, г. Сочи, с. Нижнеимеретинская Бухта, ул. Нижнеимеретинская 151 А

Банковские реквизиты:

р/с № 40802810330060001732

в Юго-Западный банк АО «Сбербанк России» г. Ростов-на-Дону

к/с № 30101810600000000602

БИК 046015602

ОГРН 147553725

ОКПО 3726000226

ОКАТО 3426910005